Unsere praxisnahen Seminare zum Thema digitale Kundenkommunikation bieten spannende Einblicke und vermitteln fundiertes Wissen mit verschiedenen Schwerpunkten. Von klassischen Digitalisierungsthemen bis hin zu den neuesten digitalen Trends – durch unser umfangreiches Netzwerk an Trainer:innen können wir viele Fachthemen kompetent schulen. Dabei bieten wir Seminare für Einsteiger und Fortgeschrittene.
Die nächsten geplanten Seminare behandeln die folgenden Themen:
• User Experience:
In diesem Seminar behandeln wir erprobte Methoden, Werkzeuge und Anforderungen an die Unternehmenskultur, die zur Verbesserung der User Experience (UX) notwendig sind.
• Einführung in die digitale Kundenkommunikation:
Hier erlernen Sie die Kernelemente und Grundlagen für eine erfolgreiche und menschenzentrierte digitale Kundenkommunikation.
• Gestaltung und Umsetzung von Online-Trainings:
Online-Trainings bieten eine flexible Alternative zu Präsenztrainings, wenn sie sinnvoll und interessant gestaltet sind. In diesem Seminar behandeln wir den richtigen Aufbau von Online-Trainings sowie die Auswahl der geeigneten Plattformen und Tools.
• Digitale Kommunikation im Team:
Lernen Sie mögliche Hindernisse in der digitalen Kommunikation zu erkennen und zu überwinden und gleichzeitig, die zentralen Vorteile und Chancen der digitalen Kommunikation gewinnbringend zu nutzen.
Sie haben Interesse an einem Seminar? Dann melden Sie sich gerne bei uns!
Gerne entwickeln wir maßgeschneiderte Seminare zu ganz individuellen Fragestellungen im Kontext digitaler Kommunikation. Online, an einem unserer Standorte oder bei Ihnen vor Ort – Sprechen Sie uns gerne an!
