Künstliche „Dummheit“ – Verantwortung und Grenzen von KI
Die Frage nach der Verantwortung von Verhalten verschiebt sich gerade, weil wir selber nicht mehr verstehen, wie eine Maschine auf der Basis von Softwareprogrammen zu Entscheidungen kommt. Da passiert etwas, was wir gerne mit "künstlicher Intelligenz" umschreiben, weil wir es selbst nicht nachvollziehen können und es immer mehr Anwendungsfälle wie Navigation, Bilderkennung oder Suche in großen Textmengen gibt, in denen uns ein Algorithmus überlegen ist.
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Arbeiten in virtuellen interkulturellen Teams – Sind Sie bereit dafür?
In vielen Unternehmen herrscht die mehr oder weniger bewusste Meinung vor, dass ein virtuelles Team mit einer gemeinsamen Sprache, Tools für die Kommunikation und einen guten Wille zurechtkommen kann. In der Praxis schenken jedoch viele den spezifischen Bedürfnissen dieser Arbeitsform wenig Beachtung.
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Shared Leadership im virtuellen Team
Hybrides Arbeiten im virtuellen Team - mit Teammitgliedern an verschiedenen Standorten - ist mittlerweile das neue Normal. Auch wenn gegenwärtig wieder ein Trend zum Rückruf an den festen Arbeitsplatz wahrgenommen werden kann, ist schwer vorstellbar, dass hybride Arbeitsmodelle verschwinden werden. Eher ist das Gegenteil zu erwarten. Bedingt auch durch die Tatsache, dass – unabhängig von hybriden Arbeitsweisen - immer mehr in globalen Teams gearbeitet wird, deren Mitglieder über die ganze Welt verstreut sind. Virtuelle Teams werden also zum Regelfall.
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Was bietet das SDI neo?
Das SDI neo ist eine Plattform, die Kompetenzen verschiedener Partner vereint, um Neues zu schaffen und menschenzentrierte Lösungen im Bereich der digitalen Kundenkommunikation zu entwickeln.
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Was verstehen wir unter digitaler Kundenkommunikation?
Die digitale Kundenkommunikation umfasst jegliche Kommunikation mit Kunden:innen über digitale Kanäle. Im SDI neo betrachten wir dabei nicht nur den klassischen Kund:innen, sondern auch vergleichbare Zielgruppen wie Patient:innen, Mandant:innen und Mitarbeiter:innen.
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Fort- und Weiterbildung am SDI neo
Unsere praxisnahen Seminare zum Thema digitale Kundenkommunikation bieten spannende Einblicke und vermitteln fundiertes Wissen mit verschiedenen Schwerpunkten. Von klassischen Digitalisierungsthemen bis hin zu den neuesten digitalen Trends – durch unser umfangreiches Netzwerk an Trainer:innen können wir viele Fachthemen kompetent schulen. Dabei bieten wir Seminare für Einsteiger und Fortgeschrittene.
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Unser Digital-Check
Unser kostenfreier Digital-Check ermöglicht es Ihnen, mit nur wenigen Klicks mehr über den aktuellen Stand der Digitalisierung Ihres Unternehmens zu erfahren. Auf Wunsch bieten wir Ihnen anschließend die Möglichkeit zu einem unverbindlichen und kostenfreien Erstgespräch. Hier können wir in den Austausch kommen und über Ihre individuellen Unterstützungsbedürfnisse sprechen.
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Die Geschäftsführung des SDI neo
Die interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des SDI neo wird auch durch unsere zwei Geschäftsführer Prof. Dr. Florian Feuser und Harald Kneier repräsentiert.
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Künstliche Intelligenz – menschliche Intelligenz
Mit ChatGPT wird die alte Diskussion um KI gerade neu entfacht und damit auch die Frage, wo und wie uns Softwareprogramme ersetzen. Wenn wir von ersetzen sprechen, lohnt sich also der Blick auf den Unterschied zwischen menschlicher und künstlicher Intelligenz.
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Drei Unternehmen – Ein Institut.
Mit der Hochschule SDI München und den Beratungsunternehmen kneier consult und LÖSUNG|N haben sich im SDI neo drei starke Partner einer gemeinsamen Mission verschrieben: Wir rücken den Menschen zurück in den Fokus der Digitalisierung.
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SDI neo – Das sind wir!
Das SDI neo bündelt die Fähigkeiten eines interdisziplinäreren Teams mit dem Ziel Organisationen zu befähigen, sich selbst fit für digitale Kommunikation zu machen. Dabei steht der Mensch für uns im Mittelpunkt!
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